Prosell’ning vazifasi
Biz siz tanlagan mahsulotni yetkazib beruvchidan xarid qilishni tashkil etamiz va buyurtma bo‘yicha yordam beramiz. Mahsulotlarni yetkazib beruvchilar taqdim etadi; tashish va yetkazish bilan TezTez shug‘ullanadi.
Buyurtmadan oldin mahsulot surati, modeli, rangi, o‘lchami va tavsifini tekshiring. Tushunarsiz ma’lumot bo‘lsa, yordam xizmatidan aniqlashtiring.
Buyurtma berish
Profilingizga kiring, mahsulot variantlari va miqdorini tanlang, yetkazib olish ma’lumotlarini tekshiring. Rasmiylashtirishda talab etilsa, MyID orqali shaxsni tasdiqlang va TezTez yetkazib olish punktini tanlang.
Tasdiqlashdan oldin buyurtma tarkibi, hisoblangan summa, to‘lov valyutasi va ko‘rsatilgan qo‘shimcha xarajatlarni tekshiring. Buyurtma raqami va holatini Buyurtmalar bo‘limida ko‘rishingiz mumkin.
Narx va valyuta
Narxlarni so‘m yoki AQSH dollarida ko‘rishingiz mumkin. Tizim mahsulot, xizmat va mavjud qo‘shimcha xarajatlarni buyurtma uchun hisoblaydi. Yakuniy summani rasmiylashtirishda tekshiring.
Ko‘rish uchun tanlangan valyuta to‘lov valyutasidan farq qilishi mumkin. Tizim hisob-kitob paytidagi kursni qo‘llaydi. To‘lov sahifasidagi summa va valyutani tekshiring; bankingiz alohida konvertatsiya yoki xizmat haqi olishi mumkin.
To‘lov
Rasmiylashtirishda shu buyurtma uchun mavjud to‘lov usullari ko‘rsatiladi. Airwallex tanlanganda, karta to‘lovi uning himoyalangan to‘lov shakli orqali amalga oshiriladi. Prosell buyurtma va to‘lov holatini qayd etadi.
To‘lov summasi yoki holati bo‘yicha savol bo‘lsa, buyurtma raqami bilan support’ga yozing. Parol, kartaning to‘liq raqami yoki tasdiqlash kodini chatga yubormang.
Yetkazish
TezTez tashish, bojxona jarayonlari, yetkazishdagi kechikish va yo‘qolgan jo‘natmalar bo‘yicha logistika masalalariga javob beradi. Prosell yordam xizmati murojaatingizni qabul qiladi va buyurtma bo‘yicha hamkor bilan bog‘lanadi.
Manzil, punkt, tarif va taxminiy muddat yetkazish xizmatining joriy ma’lumotlariga bog‘liq. Batafsil tartib Yetkazib berish sahifasida berilgan.
Bekor qilish va pulni qaytarish
Tasdiqlangan buyurtmani fikrdan qaytish sababli bekor qilish va odatiy mahsulot qaytarish xizmati mavjud emas. Mahsulot topilmasa yoki buyurtmada muammo bo‘lsa, yordam xizmatiga murojaat qiling.
Support o‘xshash mahsulot taklif qilishi mumkin. Narx farq qilsa yoki taklif sizga mos kelmasa, support bilan kelishilgan holatda pul qaytariladi. Almashtirish sizning roziligingiz bilan amalga oshiriladi.
Murojaatlar
Buyurtma raqami, mahsulot havolasi va muammo tavsifini support@prosell.uz manziliga yoki support chatiga yuboring. Nuqsonli yoki noto‘g‘ri mahsulot bo‘lsa, suratlarini ilova qiling. Yordam xizmati yechimni, pul qaytarilsa uning summasi va tartibini siz bilan kelishadi.
Qo‘llaniladigan huquq
Ushbu xizmat shartlariga Hongkong qonunchiligi qo‘llaniladi. Sizga tatbiq etiladigan majburiy iste’molchi huquqlari va shaxsiy ma’lumotlar himoyasi talablari saqlanadi.
Nizoni hal qilish uchun avval support’ga yozing. Kelishuvga erishilmasa, nizoni amaldagi qonunchilik bo‘yicha vakolatli organ yoki sud ko‘rib chiqadi.
Kompaniya ma’lumotlari
LOGITEX LIMITED Prosell vositachilik xizmatini yuritadi. Kompaniya yurisdiksiyasi: Hongkong. Aloqa: support@prosell.uz, +998 97 777 77 77.
Kompaniyaning ro‘yxat raqami va yuridik manzili e’lon qilish uchun hali taqdim etilmagan. Yozma murojaat uchun support bilan bog‘laning.